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ūüé• El PSOE propone la puesta en marcha de un servicio de Atenci√≥n Social Telef√≥nica y On-Line

04/04/2018
Gijón

El concejal del Grupo Municipal Socialista, Jos√© Ram√≥n Garc√≠a, ha presentado hoy una proposici√≥n plenaria en la que instar√° al equipo de gobierno aponer en marcha un servicio de atenci√≥n social telef√≥nica y on-line centralizado en un correo electr√≥nico, que facilite el acceso de las personas a las Unidades de Trabajo Social y descargue tambi√©n a estas √ļltimas, actualmente sobresaturadas.

Garc√≠a ha se√Īalado que la situaci√≥n econ√≥mica de los √ļltimos a√Īos y las bajas coberturas por desempleo han provocado que miles de personas y familias gijonesas hayan tenido que acudir a la administraci√≥n en busca de apoyo para superar las dificultades a las que se han tenido que enfrentar.

Este contexto socio-económico, ha explicado, ha acabado generando un importante incremento en la carga de trabajo de las Unidades de Trabajo Social, lo que lleva aparejado un retraso en el acceso a la atención a las personas y una merma, por tanto, en la calidad del servicio, al poder dedicar menos tiempo a cada persona atendida.

El concejal del PSOE ha manifestado que, en muchas ocasiones, los usuarios se acercan a las Unidades de Trabajo Social en busca de informaci√≥n sobre ayudas municipales, y las hay incluso que evitan ir por la dificultad que para muchas sigue entra√Īando enfrentar esa situaci√≥n.

Por ello con esta nueva herramienta propuesta por el Grupo Municipal Socialista mejoraría el acceso a la atención a las personas que la necesiten, contribuiría a normalizar los servicios sociales y ayudaría a facilitar el trabajo de las profesionales de las Unidades de Trabajo Social.

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